(资料图)
1、联系淘宝上的卖家，告诉卖家真相，和卖家沟通解决方案。如果卖家发货失误，可以协商卖家重新发货或者申请退款。
2、申请退款的流程：1。打开手机淘宝客户端——点击“我的淘宝”——点击“我的订单”，如图1。
3、进入“我的订单”后，可以看到自己最近购买的记录，点击想要申请退款的商品区域，如图2所示。
4、输入这个订单后，可以在页面右侧看到“退款”字样，点击“退款”，如图3所示。
5、进入退款界面，可以看到四种服务类型。选择“仅退款”，如图4所示。
6、进入界面后，选择并填写相应信息，上传凭证照片(即快递单照片和你拿的空包裹等。)，如图5所示，并提交它。
7、如果你和卖家沟通过，申请过退款，但是卖家拒绝给你退款，你可以找淘宝客服介入。(找淘宝客服的过程在后面，再往下看。)
以上就是淘宝签收了还能退货吗这篇文章的一些介绍，希望对大家有所帮助。
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